Rakvere linnapea Triin Vareku sõnul vajavad linnaelanikud energiatoetuste taotlemisel väga palju juhendamist ning veebis jäetakse tihti taotlus pooleni. Ta arvab, et praeguse keerulise süsteemi asemel oleks võinud riik koostöös energiafirmadega inimeste arveid ise vähendada.